ChatGPT Ads w Polsce. Jak działają reklamy w ChatGPT i co powinni wiedzieć reklamodawcy?

Czego się dowiesz?

  • Jak wyglądają reklamy w ChatGPT i jakie formaty są obecnie dostępne?

  • Jak działa targetowanie oparte na kontekście rozmowy i tzw. context hints?

  • Jakie modele rozliczeń oferuje ChatGPT Ads?

  • Jak mierzyć konwersje za pomocą OpenAI Pixel i Conversions API?

  • Ile mogą kosztować kampanie i jak interpretować pierwsze benchmarki?

  • Dla jakich produktów, usług i celów marketingowych ChatGPT Ads może mieć dziś największy potencjał?

ChatGPT Ads właśnie wchodzi do mediowego mainstreamu. Od 1 września użytkownicy z Polski mogą założyć konto w menedżerze reklam OpenAI Ads i uruchomić kampanię. To oznacza nowy sposób docierania do użytkowników - nie przez samą listę słów kluczowych, lecz przez kontekst rozmowy i intencję odbiorcy. Jak działa ten model, ile kosztuje wejście i czym kampanie w ChatGPT różnią się od działań w Google czy Meta? Zebraliśmy najważniejsze informacje dla reklamodawców.

Amerykańscy reklamodawcy korzystają z panelu reklamowego od OpenAi już od lutego tego roku. Europejskie wdrożenie zaczęło się w sierpniu i obecnie od 1 września użytkownicy z Polski również mogą uruchomić kampanię w ChatGPT. Największe zainteresowanie budzi jednak nie sama obecność reklam, ale sposób ich dopasowania. Platforma wykorzystuje kontekst rozmowy, intencję użytkownika oraz informacje przekazane przez reklamodawcę, dzięki czemu marka może pojawić się w momencie, gdy odbiorca aktywnie szuka rozwiązania, porównuje opcje lub przygotowuje się do decyzji zakupowej. Oto najważniejsze informacje o systemie reklamowym od Open AI.

Dla jakich produktów i usług ChatGPT Ads może mieć największy potencjał sprzedażowy?

Które kategorie mogą najmocniej skorzystać na reklamach w ChatGPT? O potencjale sprzedażowym nowego marketplace opowiada Maciej Raszke, Paid Media & Digital Analytics Manager w Media Choice:

Największy potencjał sprzedażowy w ChatGPT Ads mają produkty i usługi, przy których użytkownik aktywnie szuka rozwiązania, porównuje opcje albo potrzebuje rekomendacji. Szczególnie dobrze pasują tu SaaS, narzędzia AI, rozwiązania B2B, elektronika, edukacja i e-commerce z dłuższym procesem decyzyjnym.

Najprościej mówiąc: im częściej przed zakupem klient zadaje pytania typu „co wybrać?”, „co będzie najlepsze dla mnie?” albo „jak rozwiązać ten problem?”, tym większy potencjał może mieć ChatGPT Ads.

 

Reklamy w ChatGPT

Przeczytaj również: Performance marketing, czyli marketing efektywnościowy – czym jest i jak działa? I Kompletny przewodnik

Jak wyglądają reklamy w ChatGPT?

Podstawowy format reklamy jest stosunkowo prosty. Zawiera:

  • nazwę marki,
  • logo,
  • nagłówek,
  • krótki opis,
  • stronę docelową,
  • pojedynczą grafikę.

OpenAI rekomenduje nagłówki o długości 16-24 znaków, przy maksymalnym limicie 50 znaków. Tekst reklamy powinien mieć około 32-48 znaków, a maksymalnie 100. Grafika powinna być kwadratowa, w formacie PNG lub JPG, o maksymalnym rozmiarze 1200 × 1200 px.

 

Reklamy w CHatGPT

Próg produkcyjny jest więc niższy niż w przypadku wielu kampanii social media. Nie trzeba przygotowywać od razu całego zestawu pionowych, poziomych i kwadratowych formatów. Większe znaczenie ma dopasowanie komunikatu do sytuacji, w której znajduje się użytkownik.

Jak działa targetowanie w ChatGPT Ads?

Struktura kampanii przypomina inne platformy reklamowe i składa się z modułów: Campaign, Ad Group oraz Ad. Najciekawszy element pojawia się jednak na poziomie zestawów reklam. Reklamodawca może przekazać OpenAI tzw. context hints, czyli wskazówki kontekstowe.

Są to opisy potrzeb, sytuacji lub zastosowań produktu, które pomagają systemowi zrozumieć, w jakich rozmowach reklama może być przydatna. Dla reklamodawców oznacza to zmianę sposobu myślenia o targetowaniu. Zamiast przygotowywania wyłącznie list słów kluczowych warto opisywać:

  • problem użytkownika,
  • moment decyzyjny,
  • sytuację zakupową,
  • zastosowanie produktu,
  • oczekiwany efekt.

Każda grupa reklam powinna obejmować jeden spójny temat, kategorię produktu albo potrzebę klienta.

CPM, CPC i oCPC: jakie modele kampanii są dostępne?

ChatGPT Ads obsługuje obecnie kampanie zasięgowe, kampanie nastawione na kliknięcia oraz kampanie optymalizowane pod konwersję.

 

Reklamy w ChatGPT

Przeczytaj również: Jak dobrać kanały do celu kampanii reklamowej? Media zasięgowe i konwersyjne

Co oznacza oCPC?

oCPC można rozumieć jako kampanię CPC, w której algorytm bierze pod uwagę prawdopodobieństwo wykonania określonego działania.

Może nim być np.:

  • zakup,
  • wysłanie formularza,
  • rejestracja.

Reklamodawca nadal płaci za kliknięcia. System próbuje jednak częściej wygrywać aukcje w przypadku użytkowników, u których przewidywana szansa konwersji jest wyższa.

Do uruchomienia takiej kampanii potrzebny jest prawidłowo skonfigurowany pomiar konwersji. Dla jednej kampanii wybiera się jedno docelowe zdarzenie i nie można później zmienić go bez utworzenia nowej kampanii.

Jak działa tracking w ChatGPT Ads?

OpenAI udostępnia dwa podstawowe sposoby przesyłania informacji o konwersjach:

 

Reklamy w ChatGPT

Pixel można w zasadzie porównać do dobrze znanych marketerom rozwiązań od Meta czy innych platform reklamowych. Z kolei Conversions API działa po stronie serwera. Informacja o zdarzeniu trafia więc do platformy bezpośrednio z systemu reklamodawcy.

OpenAI pozwala korzystać z obu metod jednocześnie. Jeżeli ta sama konwersja jest raportowana przez Pixel i API, należy używać wspólnego identyfikatora zdarzenia. Dzięki temu system może rozpoznać duplikat zamiast naliczać konwersję dwa razy.

Ile kosztują reklamy w ChatGPT?

Tutaj trzeba zachować ostrożność. OpenAI nie publikuje jednej średniej stawki CPC ani CPM dla całej platformy. Oficjalnie rekomenduje jednak, aby w kampaniach CPC rozpoczynać od maksymalnej stawki 3-5 Euro za kliknięcie. W Polsce możemy spodziewać się trochę niższych stawek, co wynika z dotychczasowych doświadczeń w innych systemach reklamowych.

Pierwsze dane agencyjne sugerują natomiast CPM na poziomie około 25-60 Euro, ale są to nadal bardzo wczesne obserwacje. Na dokładne wnioski przyjdzie jeszcze czas i należy je uzależniać od kraju, grupy odbiorców, konkurencji i jakości kampanii.

Dobrym przykładem może być test przeprowadzony na pięciu rynkach przez Synter Media - amerykańską firmę zajmującą się reklamą w digitalu. Kampania wygenerowała 129 663 wyświetlenia i 448 kliknięć. Średni CPM wyniósł 34,16 USD, CTR 0,35%, a CPC 9,89 USD.

W poszczególnych krajach CPC różnił się: od 5,10 USD w Wielkiej Brytanii do 22,89 USD w Nowej Zelandii. To dobry sygnał, żeby obecnych danych nie traktować jak stabilnego benchmarku platformy, ponieważ rynek dopiero się kształtuje.

Jak oceniać wyniki ChatGPT Ads?

Sam CPM niewiele powie o biznesowej wartości kampanii. W przypadku reklam dopasowanych do kontekstu warto obserwować przede wszystkim:

  • CTR,
  • współczynnik konwersji po kliknięciu,
  • CPL,
  • CPA,
  • jakość pozyskanych leadów,
  • wartość sprzedaży,
  • udział konwersji w całej ścieżce klienta.

ChatGPT może być szczególnie interesujący w sytuacjach, w których użytkownik aktywnie rozważa zakup lub porównuje rozwiązania. OpenAI samo pozycjonuje platformę jako miejsce stosowane przez użykowników podczas researchu, porównywania ofert i podejmowania decyzji.

Dlatego wysokiego CPM nie warto automatycznie zestawiać z klasycznym displayem. Znaczenie ma również intencja użytkownika w momencie kontaktu z reklamą.

ChatGPT Ads: czy warto już testować?

System reklamowy od ChatGPT to zdecydowanie format, który warto mieć na uwadze. Platforma posiada już modele CPM i CPC, optymalizację pod konwersje, Pixel, Conversions API oraz targetowanie uwzględniające kontekst rozmowy.

Bardzo ciekawym rozwiązaniem pozostaje sposób docierania do odbiorcy. Reklamodawca może pojawić się podczas rozmowy, w której użytkownik opisuje swój problem, porównuje możliwości albo przygotowuje się do zakupu.

Jednocześnie jest jeszcze za wcześnie, aby traktować ChatGPT Ads jak dojrzały odpowiednik Google Ads czy Meta Ads. Dla marek zainteresowanych nowymi kanałami warto więc traktować ChatGPT Ads przede wszystkim jako obszar do kontrolowanych testów z dobrze przygotowanym trackingiem, jasno określonym zastosowaniem produktu i oceną jakości pozyskanych użytkowników, a nie wyłącznie kosztu dotarcia.

Jak zaznacza Krzysztof Cybulski, Senior Media Planner w Media Choice,

Na ten moment ChatGPT Ads warto traktować jako kanał uzupełniający. To nowe narzędzie na rynku i trzeba poznać pełnię jego możliwości, opcje targetowania i formaty reklamowe. Może po prostu stanowić dodatkowy punkt styku z odbiorcą, jeden z wielu elementów układanki kampanii, ale nie należy obecnie rezygnować z podstawowych i sprawdzonych już rozwiązań na rzecz ChatGPT.

 

reklamy w ChatGPT

Źródła 

  1. OpenAI ChatGPT Ads dostępny w Europie: https://openai.com/pl-PL/index/chatgpt-ads-expands-across-europe/ 
  2. OpenAI Help, Dostępność Ads Managera:  https://help.openai.com/pl-pl/articles/20001245-ads-manager-availability 
  3. OpenAI Help, Reklamy w ChatGPT: podstawy: https://help.openai.com/pl-pl/articles/20001207-ads-in-chatgpt-the-basics 
  4. OpenAI Help Tworzenie kampanii ChatGPT Ads: https://help.openai.com/pl-pl/articles/20001210-create-campaigns-for-chatgpt 
  5. OpenAI Help Kampanie zoptymalizowane pod kątem konwersji: https://help.openai.com/pl-pl/articles/20001412-conversion-optimized-campaigns 
  6. OpenAI Help Pomiar konwersji:  https://help.openai.com/pl-pl/articles/20001409-pomiar-konwersji 
  7. OpenAI Help Tworzenie grup reklam: https://help.openai.com/pl-pl/articles/20001211-create-ad-groups-for-chatgpt 
  8. OpenAI Help Uruchamianie kampanii / specyfikacje reklam: https://help.openai.com/pl-pl/articles/20001209-launch-campaigns 
  9. Synter: https://syntermedia.ai/blog/chatgpt-ads-real-data 

Kontakt

ul. Krakowska 29
50-424 Wrocław
Dla dostawców:
wydawcy@mediachoice.pl

(Opcjonalne) Zapisuję się do newslettera Media Choice Group sp. z o.o. i akceptuję jego Regulamin.

Pełną informację o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z przesłanym do nas zapytaniem lub subskrypcją newslettera znajdziesz w Polityce Prywatności.

Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

(Opcjonalne) Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Media Choice Group sp. z o.o. moich danych osobowych związanych z subskrypcją newslettera (adres e-mail, historia otwieralności wiadomości, inne dane analityczne) również do celów kampanii reklamowych prowadzonych w sieci Internet za pośrednictwem innych kanałów, w tym w sieciach reklamowych Meta i Google.

Może zainteresować Cię również

Klienci

odwiedź nas
W górę